- En vehículo tipo microbús se permite máximo de 10 kg por persona en Bodega
- En vehículo tipo Buseta o Microbus, se permite máximo de 15 kg por persona en Bodega.
- En vehículo tipo Bus se permite máximo de 20 kg por persona en Bodega
No se responde por artículos transportados en la cabina de pasajeros, sillas o palomeras.
No se permite el transporte de equipaje mayor a 5 kg en la cabina de pasajeros. Se debe evitar obstruir el libre tráfico de personas al interior de vehículo.
Si el valor del equipaje entregado en custodia en las bodegas al conductor supera el valor equivalente a 5 SMDLV, el cliente debe tramitar la forma correspondiente en el punto de despacho, adjuntando las facturas que soporten este valor, (No se incluyen celulares, computadores, equipo de tecnología, joyas, dinero o valores, los cuales deben ir en equipaje de mano y responsabilidad exclusiva del pasajero)s.